Politique de Confidentialité de Porte Savon

Chez Porte Savon, accessible à l’adresse https://portesavon.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur la collecte, le traitement et la protection de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lors de l’utilisation de notre site :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations de paiement (via nos partenaires sécurisés Stripe et PayPal)
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite

2. Méthodes de collecte

Vos données sont collectées via :

  • Formulaires en ligne (commande, compte client, contact)
  • Cookies et technologies similaires
  • Outils analytiques (amélioration de l’expérience utilisateur et du site)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes
  • Assurer le suivi client et la gestion des comptes
  • Envoyer des communications promotionnelles (si consentement donné)
  • Améliorer nos services et analyser l’utilisation du site

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités indiquées. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales (comptabilité, fiscalité).

5. Partage des données

Nous partageons certaines données uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques et d’hébergement (Hostinger)
  • Nos partenaires de paiement (Stripe, PayPal)
  • Nos prestataires logistiques pour la livraison

Tous nos partenaires respectent les standards de sécurité et de confidentialité en vigueur.

6. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS
  • Accès restreint aux données
  • Sauvegardes sécurisées

7. Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de gestion des cookies.

8. Transfert des données hors UE

Certains traitements (paiement via Stripe, analyse via Google Analytics) impliquent un transfert de données hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

10. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 7 60 46 40 86
Adresse postale : YZYSITE LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni

11. Communications marketing

Vous pouvez recevoir des e-mails promotionnels si vous avez donné votre accord. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en nous contactant.

12. Mise à jour

Cette politique est susceptible d’être modifiée. Dernière mise à jour : 24 septembre 2025.